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知名装饰公司设计师培训系列_设计师工作质量评定标准

标签: 时间:2012-01-04 10:56 作者:admin :

 

一、量化扣分项目:
1、合同、补充条款部分:
(1)    合同中甲、乙方填写项目漏填或填错每项扣3分。
(2)    补充条款首页无甲方名称扣3分。
(3)    合同金额大小写不一致扣3分。(精确到个位,小数点后舍去。)如出现严重笔误,引起公司与客户纠纷甚至给公司造成经济损失的扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(4)    合同上无市场鉴证章扣3分。(无市场的部门除外)
(5)    合同、补充条款签字日期不一致扣2分。
(6)    量房服务费收据上的签名与合同上的签名不一致,又未在合同中首页右上角注明的扣3分。
(7)    补充条款未使用最新版本的扣3分。(目前是2000年6月10日版。)由此给公司造成损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(8)    合同中特殊约定,未经公司同意或没有批准人签名扣3分。由此给公司造成损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
2、报价部分:
(1)    报价单缺页每缺一页扣3分。
(2)    报价单装订未按序号或装订错误扣1分。
(3)    报价单总金额与合同总金额不一致扣6分。(精确到个位,小数点后舍去。)由此给公司造成损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(4)    漏项及工程量少计超过合同标的额10%~15%扣4分,超过合同标的额15%~20%扣10分,超过合同标的额20%以上扣21分。由此造成公司与客户纠纷,甚至给公司造成经济损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(5)    水工水料、墙地走线、吊顶走线每漏一项扣3分。(确实无此项的,须在现场交底单中注明。)由此造成公司与客户纠纷,甚至给公司造成经济损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(6)    垃圾清运漏项扣4分。
(7)    补充报价未标注材料及工艺做法每个单项扣2分。由此造成公司与客户纠纷,甚至给公司造成经济损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(8)    常规报价单中没有的项目报价,未经部门经理审核签字扣5分。由此造成公司与客户纠纷,甚至给公司造成经济损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(9)    报价单上无客户名称(但有客户签字)扣3分。
(10)    报价单上联系方式、工程地址、开竣日期其中一项与合同不一致或填错扣2分。(其中由于开竣日期填错造成的损失另计。)
 
 
3、图纸部分:
 
(1)    平面图上未标注内方尺寸每处扣1分。
(2)    平面图上未标注地面材料每处扣1分。
(3)    平面图上未标注房间名称每处扣1分。由此造成公司与客户纠纷,甚至给公司造成经济损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(4)    主要家电(洗衣机、冰箱、电视、空调)未标注位置每项扣2分。(确实无上述家电的,须在现场交底单中注明。)
(5)    天花平面图未标注距顶尺寸扣2分。
(6)    天花平面图未标注吊顶材料扣2分。
(7)    变更项目有图纸但无客户原始签字每张图扣7分。由此造成公司与客户纠纷,甚至给公司造成经济损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(8)    报价单上有的项目,施工图不全每少一项扣5分。(A、不需出图的除外;B、常规做法也应出图;C、含变更增项)
(9)     施工图未标注比例每处扣2分。(电脑图除外)
(10)存档图纸非原始签字每张扣2分。
(11)未标注图名每处扣2分。
(12)未标注图纸编号每张图纸扣1分。
(13)图纸装订错误每张图纸扣1分。
(14)图纸上文字、数字方向不一致每处扣1分。
(15)未使用公司规定图幅和图框每项扣5分。
(16)凡有电路改造项目的工程须出电位图,否则扣5分。
(17)全套图纸(有客户签字的)须在开工后4~6日内交齐,否则每超一天扣7分(单单金额10万元以下在开工后4日内交齐;单单金额10万元以上在开工后6日内交齐,但影响工程进度 须作相应处罚)。
二、固定扣分项目:
(1)    合同、补充条款、报价单、施工图纸(含每一张),任何一项上无甲方(客户)签字扣21分。由此给公司造成损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(2)    合同、补充条款、报价单、施工图纸(含每一张),任何一项上伪造甲方(客户)及审核签字扣21分。由此给公司造成损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(3)    合同中开竣工日期之差小于工程期限(三天以上)扣21分。
(4)    合同、补充条款、报价单交单不及时(签约后次日17:00之前)扣10分,再超一天再扣5分,但在交底前仍未交齐者扣21分。
(5)    无补充条款扣21分,由此给公司造成损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(6)    合同、报价单、图纸(客户原始签字的)丢失其中一项扣21分。由此给公司造成损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(7)    设计师现场交底迟到超过60分钟扣10分,引起客户投诉的(迟到20分钟以上扣21分)。
(8)    设计审核承办单未在限期内承办者扣10分,每多超一天加扣5分,超限期三天扣21分。
(9)    设计师所定工期过短,经总工程师、监察部经理论证无法按期完工的扣21分。由此给公司造成损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
(10)无平面布置图扣21分。
(11)报价单中所有木做及其它材质的造型部分,均须画立面图及剖面图,否则扣21分。
(12)凡有吊顶项目,必须画吊顶平面图(含灯位布置)否则扣21分。
(13)合同、补充条款、报价单、施工图纸、收据上出现多个客户名称或签字,扣21分。由此给公司造成损失的,扣除本工程全部提成,并按公司管理制度作相应赔偿。
三、考评办法:
(1)    每单由监察部审核后填制审核单,依据《评定标准》计算分值核出总得分后交人力资源部。
(2)    设计师对计发的提成工资有异议,可由部门经理到监察部核查。如审核或计算有误,由监察部书面通知人力资源部给于更正。
(3)    所有项目只扣分不加分,90分-100分按1%提成;80分-90分按0.5%提成;80分以下无提成。
(4)    总得分在60~80分者,除扣除1%提成外,还将给予一般过失单一张处罚;60分以下者,除扣除1%提成外,还将给予严重过失单一张处罚。(违反公司管理制度的按制度处罚)
(5) 凡有扣分的项目,除按《标准》扣分外,还将开具承办单限期整改。
四、备注:
(1)    工程无水工水料、墙地走线、吊顶走线等项目及客户无洗衣机、冰箱、电视、空调等家电,须在现场交底单中注明,并由设计师本人于开工次日交回至监察部。否则,监察部在审核中按漏项处理。
(2)凡八月份签的单按实际得分加      分计算提成;凡9月1日 ~10月12日签的单,按实际得分加 分计算提成。(凡符合固定扣分项目第1、2、5、6、9、13条的,不予加分)
(3)    10月13日起完全按《设计师工作质量评定标准(试行草案)》执行。
(4)本《标准》为试行草案,公司保留随时修改的权力。
(5)本《标准》的解释权在公司。
 
 
北京东易日盛装饰有限责任公司
                         2000 年10月8日
 
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