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知名装饰公司设计师培训系列_客户代购主材的操作流程

标签: 时间:2011-12-28 16:06 作者:admin :

 

为更好地为客户服务,公司客户服务部和众多品牌厂家建立了良好的合作关系,为客户提供购买主材的服务,具体操作流程如下:
一、    公司目前代购主材名细单。(见附录)
注:代购主材种类会不断增加,设计师和工长可随时与客户服务部负责人杨勇先生联系查询。
二、主材名细单上所列主材,公司免费为客户代买,并免费为客户提供补货及退货服务。
三、    客户和设计师指定或选定的主材不在“代购主材名细单”范围内时,设计师应在“代购材料名细单”的备注栏中注明地址和厂商联系电话及联系人,公司根据工地远近收取5%-10%的代购费用。
四、    各大家装市场均有“代购主材名细单”上所列材料,设计师可协助客户到市场选定主材种类和型号,并在“代购材料名细单”上注明。“代购材料名细单”由公司杨勇先生向客户报价并得到认可后,双方签字盖章。或者设计师把杨勇先生的联系方式给客户,请客户与杨勇先生联系。
五、    公司严禁员工私下给客户推荐厂商并收取回扣或给客户代买主材,否则,由当事人承担一切后果。
六、    工程完工后,公司根据代购差额给推荐主材的设计师和工长合理费用。
 
代购主材明细单
1、        墙、地砖类:
罗马瓷砖 冠军瓷砖 亚细亚瓷砖 现代瓷砖 斯米克玻化石 意大利蜜蜂、蜘蛛瓷砖   喜来登瓷砖等
2、        地板类:
圣象地板 爱家地板 波瑞地板 欧典地板 得高地板等
3、        塑钢门窗类:
先达峰塑钢窗(先达锋型材)     精饰门窗(海螺型材)
信和筑业塑钢窗(海螺型材)
4、        卫生洁具类
东陶洁具(TOTO)     科勒洁具
美标洁具                 洁丽芳洁具
5、        “三重”高级银镜
6、        顺通行铁艺
7、        欧雅典人造石台面
8、        厨柜类:科宝厨柜   琚安厨柜   隆森厨柜
9、        荷兰乐思龙吊顶 松下PVC保温板吊顶 普隆铝扣板吊顶
10、            史丹利壁柜门
泛太平洋牌各类石膏制品
 
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