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装饰设计师签单营销教程:个人规划与公司战略的融合

标签: 时间:2012-03-06 15:56 作者:大禹家装培训 :

 

在现实生活中,我们学到了很多知识。比如,在二十世纪六十年代,我们国内的绝大多数人都没有见过甚至没有听说过电子计算机,而在整个社会生产力高速发展的今天,不会操作电子计算机却有可能成为求职失败的因素,因为这是一般公司都会对其成员提出的基本要求,也是社会发展带动个人进步的有效动力。
同样道理,制定个人发展规划,首先要制定个人在企业内的发展规划,以适应企业发展的需要,从而在企业发展的同时提升自己,只有在这种情况下,才有可能实现个人的终极目标。
许多人在应聘时都会讲自己具有团队精神,却又总有一些人在大众利益与个人利益发生矛盾时斤斤计较,甚至在个人利益不能得到满足时,就会跳槽。我们不是要每个人都把个人利益放在一边,但过分强调个人利益,不但每个集体都难以接受,而且,由于某个人与团队的格格不入,使这个人难以得到大家的帮助,那么,在实际工作当中,这个人将会比其他人遇到更多的障碍。因此,把握好个人利益与大众利益的关系,是我们制定个人发展规划时非常值得注意的问题。
在制定个人在企业内的发展规划之前,我们必须充分了解企业发展战略的真谛,通晓企业在各个发展阶段要达到的战略和战术目标,并据此做出自己要做什么和能做什么以及应该做什么的判断,然后,我们就可以着手制定自己在企业内的个人发展规划了。
制定个人在企业内的发展规划,必须与企业发展战略和发展速度相融合,否则,我们就根本实现不了自己的目标。如果我们的个人发展速度慢,总跟不上企业发展的脚步,我们将一事无成,还会被淘汰;假如我们的个人发展速度明显快于企业发展速度,我们的每一项工作也同样难以得到同事或上级的帮助与配合,从而使我们的个人发展计划在实施过程中遇到许多难以逾越的障碍,甚至实现不了自己的目标。
曾经有个人,到一家装饰公司应聘企划部经理。在众多的应聘者里,他的市场营销理论水平,确实是出类拔萃的,他因此而顺利获得了企划部经理的职位。
经过一段时间的工作、学习,这个人对其他住宅装饰公司的经营管理也有了比较深刻的了解,尤其是深受广大客户欢迎的设计小组集体服务模式让他产生了一个新的想法:能否创建一个更加完美的服务组合,以增加对客户的吸引力呢?
冥思苦想之后,他为自己即将创建的这个组合取名为:客户服务小组。
客户服务小组的成员有:客户服务经理、设计师、绘图员、工程经理。
筹划已毕,征得老板同意后,在全公司范围内大张旗鼓地开始了推广工作。不料,习惯了单打独斗的设计师们并不买账,他(她)们或明或暗地进行了极为有效的抵制,一部分设计师甚至直接提出了辞职申请,幸亏那个公司的老板具有很强的凝聚力,才避免了员工大逃亡。
究其原因,是这位企划经理对公司现有员工的思想状况缺乏了解,对员工的利益分配没有进行细致入微的合理规划。显然,这位企划经理没有仔细考虑公司现有员工的心理素质水平,还不能达到企业搞大规模整改所需的要求。
在传统的装饰企业经营管理模式里,设计师的主要收入来源于他(她)们的设计提成,基本工资只占其总体收入的10%左右,而一些业务水平较高的设计师业绩提成比例更高,可以达到其总体收入的95%至98%左右。
设立小组集体为单一客户提供服务的模式,使得一些业务水平较高的设计师觉得,对水平低的同事进行业务指导,还不如自己亲自去做更省事;小组模式虽然从某种程度上减少了个人在单一服务项目中的工作量,但也相应减少了其在单一服务项目上的经济收入,这种做法对于那些业务水平较高或业务水平中等的设计师来说,特别难以接受,因为在小组成员间的工作配合尚未达到非常娴熟的时候,他(她)们的收入不是增加了,而是相对降低了。
小组模式,必须建立在人们自愿组合的基础上,小组成员间的团结程度尤为重要,他(她)们必须自愿在一段不长的时间内、在某种程度放弃自己的某些利益,管理者应该让他(她)们看到,在工作配合娴熟的时候,个人收入可以明显增加,即使有一些员工心存疑虑,也会抱着试一试的态度,适应公司发展的需要。
在企业内部组建服务小组,切忌一刀切,可以先搞一个试点,并相应给一点儿优惠政策;在试点成功、公司内其他员工已经看到小组模式所带来的实惠后,且员工们有组合要求时,再做大规模推广,时机不成熟时,绝对不能搞全员推广。
另外,小组内的利益分配方法,不一定非要在全公司内部搞统一模式,我们不妨给员工一些自我管理的空间,公司提供一些参考意见,让小组成员自己去协商解决,这样做,可以使大家在心理上容易接受。
在住宅装饰企业里,设计人员在制定个人发展目标时,必须根据企业的发展需要规划个人发展前期目标,并脚踏实地的为企业和客户做好每一项服务工作,这样才有实现个人发展目标的可能性。
 
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