常见问题：

资料是加密的吗？

我们的所有资料都是不加密的，这样您使用起来更方便！

什么是货到付款？

收到货物，验货合格后，再把钱交给快递员，这是最安全的网络购物方式。

走什么快递？多长时间能到货？

货到付款是走宅急送快递的。视距离远近，2--7天可收到，一线城市，省会城市一般三天内可到达。

我们这里属于县级或乡镇，可以货到付款吗？

除了一些较发达的县与乡镇外，大部分县及以下地区不支持此项服务。全国货到付款地区查询：（点击进入宅急送网站）

我所在的地区不支持货到付款怎么办？

如不支持可选择款到发货的方式购买，全国任何区域都可以送达！

产品收到后发现有问题怎么办？

所有资料光盘寄出前将会仔细检查以确保质量，如因运输等原因造成您收到的光盘坏了或不能读取数据(概率低于2%)，请及时联系我们，我们将第一时间免费补寄。

如何享受免费升级服务？

所有2010室内设计模型大全用户,均可享受2年免费升级服务。有效期从您收到货物当天算起.想升级的朋友请在每月5-10号联系我们的客服（凭购买时的姓名与手机号码获取权限）。

8、光盘没用多久就不能读取了怎么办？

请放心，发生这种情况的概率非常低，因为我们采用的光盘都是A+优质光盘，质量绝对过硬。如果真的很不幸的这种意外状况被您碰到，也请您不要着急，只要在2年内光盘出现任何非人为故障，我们都可以免费帮您补换。 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的光盘将拒绝补换。

1、我们本身作为室内设计公司，内部专职人员整理编辑，保证资料的精良易用，独家出售。

2、本品每张碟每个文件均能流畅读出，若有文件损坏，我们将第一时间将正常文件传送或者邮递给客户！

3、包升级：我们的模型每月都在增加，所有的客户，都可以享受2年免费升级服务！免费持续获取最新模型方案。想升级的朋友请在每月5-10号联系我们的客服（凭购买时的姓名与手机号码获取权限）。

4、货到付款，送货上门，当场验货，若感觉内容不好，可立即拒收！