刘增辉
中国大禹家装培训网首席企业导师
中国第一个住宅装饰设计师系统营销培训创始人（1998年8月）
中国第一个家装课堂创始人（1999年7月）
家装公司无障碍门店经营模式创始人（2000年9月）
家装行业后厂加工模式创始人（2000年9月）
公装工程管理标准流程创始人（2003年2月）
整体楼盘个性化精装模式创始人（2007年5月）
零甲醛精装模式创始人（2008年12月）
公装工程精准营销模式创始人（2010年5月）
家装行业精准营销培训模式创始人（2011年8月）
装企管理、营销策划、设计签单三大核心体系实战训练模式创始人（2012年2月）
建筑装饰行业23年工作经历，长期担任：
中国建筑装饰协会培训中心副主任
中国住房和城乡建设部一级装饰建造师考前培训专业讲师
中央人民广播电台《都市之声》栏目装修节目嘉宾主持
曾服务于下列大型装饰企业和商业企业：
北京东易日盛装饰集团 北京元洲装饰集团
北京轻舟装饰集团 深圳满堂红装饰集团
北京市绘春装饰集团 北京纳尔特集团
住总集团 中景恒基房地产集团
弘高装饰集团 香港凯迪房地产开发集团
北京红苹果点点利商贸集团 广西北海正阳集团
著有：《住宅装饰设计师培训教程》、《装饰工程培训教材》、《新家居知识必读》、《家庭装修工程施工工艺及质量通病解决办法》。
独创：《装饰公司管理模式》、《家装公司营销模式》、《装饰建材城营销模式》、《装饰公装工程管理模式》。
擅长： 新装饰公司组建、装饰公司系统管理、装饰公司营销模式、装饰公司市场拓展、装饰工程系统管理、装饰公司中高层管理人员培训、设计师洽谈培训、小型装饰公司运营培训、资源整合。
亲自主持管理的大型工程有：
北京奥体中心游泳馆改造项目，北京碧桂园、大井住宅小区、翠城、矿业大学和天津的金地格林世界等住宅项目，赢家国际酒店项目，富士康、益亚东药业厂区建设项目，金融街地下交通工程，纳尔特集团园区别墅和办公大楼建设项目。
刘增辉老师简介：
刘增辉，中国家装行业著名职业经理人，1963年生，北京人。
刘增辉老师自1988年9月进入香港凯迪房地产开发集团北京御景园项目监理部，在完成了拥有世界著名的七大流派设计风格的235栋别墅的总精装项目监理工作的同时，开始了住宅装饰的管理、设计、施工工艺、施工材料等方面的研究。
刘增辉老师是北京东易日盛装饰集团1998年二次成功创业的主要功臣之一，担任东易日盛分公司经理期间，创造了多个家装行业的奇迹：
1、每调到一个新的家装市场，都能够在三个月内成为该家装市场产值冠军。
2、两年内20次获得公司月产值冠军。
3、部门所属设计师年产值位列公司前十名中的有八位。
4、部门年产值占公司年度总产值的60%。
5、（施工、辅料）合同均单值7.56万元。
6、培养出了三名东易日盛现任高层管理人员、六名其它公司现任高层管理人员。
7、部门所属员工自然流失率为零。
8、客户回单率达到40%。
9、客户零投诉。
刘增辉老师在小型家装公司经营方面也是业绩斐然。
刘增辉老师曾经率领一个七人团队，在毫无市场知名度、设计师水平很低、众多名牌装饰公司云集的情况下，只用了三个月时间，就成功位列北京城外诚家居广场月产值前八名。
刘增辉老师以自己亲身经历的实战经验编写了许多业内著名的专业培训教材，他的著作《住宅装饰设计师培训教程》、《设计师接待客户咨询解答》、《设计师培训资料》在中国家装行业中被80%以上的家装公司广为流传，其中绝大部分内容还被装饰行业知名人士争相转载、引用、效仿。
被誉为装饰行业咨询式培训第一人的、著名的汇众装饰集团杨智伟先生就在2009年11月由浙江工商大学出版社出版的《打造家装企业自动赚钱的商业系统》一书共十五章的内容中，用了十一章的篇幅全文引用了刘增辉老师编著的、由中装协培训中心在2005年7月发行的全国建筑装饰装修行业培训系列教材《住宅装饰设计师培训教程》一书中的内容。
详细引用内容如下：
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序号 |
杨智伟先生2009年11月出版《打造家装企业自动赚钱的商业系统》 |
全文内容源自刘增辉老师2005年7月出版《住宅装饰设计师培训教程》 |
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1 |
第五章 营销系统 |
第一章 掌握市场营销知识 |
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第一节 市场营销的重要性 |
第一节 学习市场营销的重要性 |
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第二节 市场营销做什么 |
第二节 什么是市场营销 第二章 市场营销在装饰行业的应用 第一节 全面开展市场营销活动，创造新机遇 第二节 如何制定企业的市场营销战略 第三节 学习市场营销知识，建立企业核心竞争力，进入无竞争阶段 |
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第五节 设计人员在企业市场营销战略中的地位与作用 |
第三节 设计人员在企业市场营销战略中的地位与作用 |
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2 |
第六章 关系营销 |
第三章 关系营销 |
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第一节 关系营销推动企业发展 |
第一节 什么是关系营销 |
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第二节 关系营销对家庭装饰公司经营活动的影响 |
第二节 关系营销对住宅装饰公司经营活动产生的影响 |
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第三节 家庭装饰公司如何建立各种关系 |
第三节 住宅装饰公司如何建立各种关系 |
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第四节 关系管理要点 |
第四节 关系管理要点 |
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3 |
第七章 客户的关系管理 |
第四章 客户的需求 |
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第一节 客户群体的划分 |
第一节 客户群体的划分 |
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第二节 客户需求分析 |
第二节 客户需求的差别 |
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第三节 客户的期望值 |
第三节 客户的期望值 |
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第四节 客户的期望值与满意度之间的关系 |
第四节 客户的期望值与满意度之间的关系 |
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第五节 如何提高客户满意度 |
第五节 如何提高客户满意度 |
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第六节 创造客户价值 |
第六节 创造客户价值 |
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4 |
第八章 营销技巧 |
第五章 营销技巧 |
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第一节 吸引客户注意力 |
第一节 吸引客户注意力 |
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第二节 不要冷落任何一位客户 |
第二节 不要冷落任何一位客户 |
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第三节 帮助客户 |
第三节 帮助客户 |
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第四节 提醒客户 |
第四节 提醒客户 |
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第五节 关心客户 |
第五节 关心客户 |
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第六节 把握与客户的关系 |
第六节 把握与客户的关系 |
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第七节 赢得竞争 |
第七节 赢得竞争 |
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5 |
第九章 洽谈技巧 |
第六章 洽谈技巧 |
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第一节 在谈判过程中掌握主动权 |
第一节 在谈判过程中掌握主动 |
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第二节 语速控制与专业词汇的运用方式 |
第二节 语速控制与专业词汇的运用方式 |
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第三节 反驳客户的错误观点 |
第三节 反驳客户的错误观点 |
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第四节 学习专业知识的重要性 |
第四节 学习专业知识的重要性 |
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第五节 客户签单 |
第五节 怎样督促客户签单 |
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6 |
第十章 设计技巧 |
第七章 设计与设计技巧 |
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第一节 设计与营销的关系 |
第一节 “设计和设计技巧”与市场营销活动的关系 |
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第二节 初步设计方案 |
第二节 初步设计方案 |
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第三节 如何修改设计方案 |
第三节 如何修改设计方案 |
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第四节 什么是客户满意的设计方案 |
第四节 什么是客户满意的设计方案 |
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第五节 借用经典设计案例 |
第五节 借用经典设计案例 |
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7 |
第十一章 报价技巧 |
第八章 报价技巧 |
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第一节 报价 |
第一节 报价顺序 |
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第二节 调整报价 |
第二节 调整报价 |
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第三节 递延产品销售 |
第三节 递延产品销售 |
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第四节 报价时应避免的问题 |
第四节 报价时应避免的问题 |
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8 |
第十二章 营销信息 |
第九章 关于市场营销信息 |
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第一节 信息搜集 |
第一节 信息搜集 |
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第二节 信息管理 |
第二节 信息管理 |
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第三节 信息传递与应用 |
第三节 信息传递与应用 |
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9 |
第十三章 团队建设 |
第十章 团队建设 |
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第一节 建立小型工作团队 |
第一节 建立小型工作团队 |
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第二节 组建设计师俱乐部 |
第二节 组建设计师俱乐部 |
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第三节 工作环境与业绩 |
第三节 工作环境与业绩 |
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第四节 注重团结合作，共创美好未来 |
第四节 注重团结合作，共创未来 |
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10 |
第十一章 设计人员如何规划个人发展目标 |
第十一章 设计人员如何规划个人发展目标 |
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第一节 明确个人发展目标 |
第一节 明确个人发展目标 |
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第二节 如何制定阶段性个人发展计划 |
第二节 如何制定阶段性个人发展计划 |
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第三节 个人规划与公司战略的融合 |
第三节 个人规划与公司战略的融合 |
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第四节 小精英团队与公司品牌 |
第四节 小精英团队与公司品牌 |
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第五节 放弃高傲，融入团队 |
第五节 放弃高傲，融入团队 |
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第十二章 提高个人素质 |
第十二章 积蓄专业知识 |
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第一节 知识积累 |
第一节 知识积累 |
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第二节 读书技巧 |
第二节 读书技巧 |
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第三节 学术交流 |
第三节 学术交流 |
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第四节 如何利用休闲时间来学习设计知识 |
第四节 如何利用休闲时间来学习设计知识 |
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